Захист прав споживачів

Споживач — фізична особа, яка придбаває, замовляє, використовує або має намір придбати чи замовити продукцію для особистих потреб, безпосередньо не пов’язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов’язків найманого працівника.

Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на: захист своїх прав державою; належну якість продукції та обслуговування; безпеку продукції; необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про продукцію, її кількість, якість, асортимент, а також про її виробника (виконавця, продавця); відшкодування шкоди (збитків), завданих дефектною чи фальсифікованою продукцією або продукцією неналежної якості, а також майнової та моральної (немайнової) шкоди, заподіяної небезпечною для життя і здоров’я людей продукцією у випадках, передбачених законодавством; звернення до суду та інших уповноважених органів державної влади за захистом порушених прав. Споживачі також мають інші права, встановлені законодавством про захист прав споживачів.

Однак, на жаль, часто дуже гостро постає проблема необізнаності споживачів щодо своїх прав, чим користуються недобросовісні виробники та інші особи. Споживання — основний з видів нашої життєдіяльності: куди б ви не звернулися, всюди маєте справу зі споживанням певних товарів та послуг, з урахуванням чого вчасне втручання юристів надасть змогу отримати якісні послуги та продукцію, в подальшому уникнувши негативних наслідків або відновити свої порушені права та інтереси.

Можливо, Вас також зацікавлять захист інтересів у судах, юридичні консультації, або інші юридичні послуги від нашої компанії.